FAQ
導入前のFAQ
ご契約に関して
- お申し込みはどこからすれば良いですか？
- inQledge for banksサイトからお申し込みいただけます。お申し込みはこちら
- 申し込みからどれくらいで利用開始できますか？
- お申込み後、担当より入金依頼メールが届きます。入金確認後、３営業日以内に「アカウント発行のご案内」メールを送付しますので、そちらのメールが到着後すぐにご利用開始ができます。
- どのような支払い方法に対応していますか？
- お問い合わせください。
お問い合わせはこちら - 最低契約期間を教えてください。
- 最低契約期間は入金日〜1年間です。
- 途中解約はできますか？
- 可能です。解約ご希望の際は、解約希望日の1ヶ月前までにメールなどでご連絡ください。
- 途中解約した場合、返金はされますか。
- 契約期間である1年間が終わる前に解約した場合であっても、費用は一切返金されません。解約をしても規定の費用はお支払いいただきます。
- 契約更新に関して教えてください。
- 契約は1年ごとに自動更新です。
料金について
- お問合せください。
- お問い合わせはこちら
各種機能について
- インキュレッジはどのような人が使いますか？
- inQledge for banksは、主に銀行とその取引先である中小企業・個人事業主の皆様にご利用いただけるwebサービスです。
- どんな機能がありますか？
- こちらのページでご確認いただけます。もしくはお気軽にお問合せください。
- アカウントの種類を教えてください。
- ①マスターアカウント
②管理者アカウント
③一般アカウント
④クライアントマスターアカウント
⑤クライアント一般アカウント
⑥提携企業用アカウント - アカウントの発行方法を教えてください。
- アカウント発行は、マスターアカウントのみ可能です。
①inQledge for banksにログインします。
②[アカウント管理]にてアカウント登録リンクを発行します。
③登録リンクを送付します。 - 推奨環境を教えてください。
セキュリティーについて
- パスワードの変更をしたい。
- マスター、管理者アカウントはマイページにて変更が可能です。一般アカウントは管理者アカウントから変更・再発行が可能です。
- アカウントごとに見える範囲の権限設定はできますか？
- アカウントによって権限が設定されています。 マスターアカウント・管理者・一般単位で設定されています。
- 支店同士で情報閲覧はできますか？
- 基本的に支店をまたいでの情報閲覧や共有はできません。マスターアカウントのみ全ての支店情報を閲覧・管理できます。
- インキュレッジのセキュリティについて教えてください。
- こちらよりご確認いただけます。